Rendez-vous sur notre page d'inscription et renseignez les informations de votre institut (nom, adresse, nombre estimé d'élèves). Vous recevrez un email de confirmation avec vos identifiants. La configuration initiale prend moins de 10 minutes grâce à notre assistant de démarrage guidé.
Depuis le tableau de bord, accédez au module "Inscriptions" puis cliquez sur "Nouvel élève". Remplissez le formulaire avec les informations de l'élève et du responsable légal. Vous pouvez également envoyer un lien d'inscription aux parents pour qu'ils complètent eux-mêmes le dossier en ligne.
Dans les paramètres de votre institut, section "Documents légaux", importez vos modèles (règlement intérieur, autorisation RGPD, droit à l'image). IdaraPRO génère automatiquement les zones de signature. Les parents signeront directement depuis le portail lors de l'inscription.
Lorsqu'une classe atteint sa capacité maximale, les nouvelles inscriptions sont automatiquement placées en liste d'attente avec un numéro d'ordre. Dès qu'une place se libère, le premier parent en attente reçoit une notification par email et SMS avec un délai de 48h pour confirmer.
Dans le module "Comptabilité", définissez vos formules de paiement : en 1, 3, 5 ou 10 fois. Vous pouvez appliquer des réductions selon le nombre d'enfants inscrits par famille. Les relances pour impayés sont envoyées automatiquement selon le calendrier que vous configurez.
Rendez-vous dans "Paramètres" puis "Gestion des modules". Chaque module dispose d'un interrupteur on/off. L'activation est instantanée. La désactivation conserve vos données, qui restent accessibles si vous réactivez le module ultérieurement.
Oui. Toutes les données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés ISO 27001. IdaraPRO est conforme au RGPD : consentement explicite, droit d'accès, de rectification et de suppression des données. Les échanges sont chiffrés en TLS 1.3 et des sauvegardes quotidiennes sont réalisées.
Pour les urgences techniques (plateforme inaccessible, perte de données), envoyez un email à urgence@idarapro.fr avec l'objet "[URGENT]". Notre équipe d'astreinte vous répondra sous 2 heures, y compris le week-end. Pour les questions non urgentes, privilégiez le chat ou l'email classique.
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